Spese di spedizione

Le spese vengono calcolate in base al peso e al volume del pacco ed alla sua destinazione, in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine. L'acquirente ha la possibilità di scegliere varie opzioni aggiuntive che sono indicate durante la compilazione dell'ordine

Spedizione

La spedizione avverra tramite corriere che verrà scelto fra i nostri corrieri abituali. La scelta del corriere è a nostra totale discrezione. L'importo esatto verrà calcolato e proposto in fase di acquisto dopo avere indicato i dati relativi alla spedizione.

Consegna dei prodotti

Leonardo Shop Online consegna i suoi prodotti mediante le aziende che rappresenta all'interno del Territorio Nazionale. (ed in tutti i paesi dell'Unione Europea previo richiesta specifica tramitte mail al nostro servizio clienti).

Corriere Utilizzato

La scelta del corriere varia a seconda del peso e del volume del pacco e della sua destinazione ed è scelto a nostra totale discrezione.

Tempi e modalità di Consegna

Di norma il prodotto viene consegnato in 24/48 ore dall'ordine ma Leonardo Shop Online si può riservare da 1 a 7 giorni lavorativi per il reperimento della merce il confezionamento e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questo va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna. In nessun modo la nostra azienda è responsabile per eventuali ritardi o mancanze nel servizio di consegna dovute al corriere. I corrieri non sono tenuti ad avvisare in nessun modo il cliente prima della consegna se non espressamente richiesto tramite la selezione di uno dei servizi a pagamento che prevedono un avviso preventivo. I tempi di consegna ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato e dalla località di destino. Leonardo Shop Online si riserva comunque di non evadere l'ordine in caso il materiale non sia più reperibile dai normali e abituali fornitori e in tal caso restituirà la somma pagata senza null'altro dovere per la mancata evasione dell'ordine. Nel caso il tempo di reperimento del prodotto superi i 7 gg lavorativi, Leonardo Shop Online comunicherà all'acquirente la data presunta di invio e l'acquirente potrà accettare o non accettare quest'ultima proseguendo o annullando l'ordine.

Abitualmente utiliziamo:
TNT
Bartolini BRT
SDA
Poste Italiane

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare: Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco, il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore e segnalate per iscritto sulla lettera di vettura, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente e non potra essere in alcun modo richiesto nessun risarcimento

Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre: esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva" indicando TUTTO cio che è visibile (ammaccature, strappi o altro) Una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno vi chiediamo di inviarci entro 48 e non oltre prova fotografica del danno che il prodotto a riportato tramite email a: info@leonardoshoponline.com Per poter usufruire del servizio SEMPRE ASSICURATO è necessario eseguire quanto sopra riportato IN NESSUN MODO LEONARDO SHOP ONLINE POTRA ESSERE RITENUTO RESPONSABILE PER EVENTUALI RITARDI, MANCANZE, ALLUNGAMENTI DEI TEMPI DI CONSEGNA PER MANCATO PRODOTTO. ALLO STESSO MODO NON SIAMO RESPONSABILI DEL TEMPO NECESSARIO PER IL REINOLTRO DEL PRODOTTO DANNEGGIATO O DEL REPERIMENTO E REINVIO IN SOSTITUZIONE DELLA PARTE DANNEGGIATA.

Tracciabilità dei colli

Tutta la merce viene tracciata ed è possibile ricevere il numero di track tramite mail. Non siamo in grado di poter contattare le filiali di destinazione e quindi invitiamo i nostri clienti a contattare direttamente i nostri corriere. I numeri di riferimento sono sempre indicate nella mail inviata

Giacenze

In caso di mancato ritiro o mancata consegna il corriere effettuera altri 2 tentativi di consegna a pagamento oltre il quale il prodotto verrà messo in giacenza. Nel caso la merce venga messa in giacenza è richiesta il pagamento delle SPESE DI GESTIONE GIACENZA CHE VERRANNO PAGATE DIRETTAMENTE AL CORRIERE.

Rinvii

Nel caso il cliente richieda di applicare il diritto di recesso o con o senza sostituzione di merce le spese di spedizione verranno conteggiate nuovamente e totalmente sia per il ritorno alla nostra azienda che per il reinoltro di un eventuale nuovo prodotto Il costo di spedizione in questo caso verrà addebitato a tariffa piena applicata dal nostro corriere. Sarà nostra premura comunicarvi il prezzo totale applicato.

NON SIAMO RESPONSABILI DI INDIRIZZI ERRATI O CAMBI DI RESIDENZA O ALTRI ERRORI DA NOI NON COMMESSI.


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